Câu hỏi thường gặp:

Một bộ máy Pilates cần cho phòng tập Pilates gồm những sản phẩm nào?

Bộ máy Pilates gồm 5 thiết bị chuyên dụng: - Máy Cadillac Pilates IGA - Máy Reformer (classics/ Tower) Pilates IGA - Maý Ladder Barrel - Máy Wunda Chair - Máy Spine Corrector Đây là các thiết bị quan trọng, đáp ứng nhu cầu tập luyện từ cơ bản đến chuyên sâu trị liệu của bộ môn PILATES!

Khung của máy Pilates IGA chất liệu như thế nào?

Khung máy Pilates của bạn được làm từ chất liệu gỗ cao su ghép thanh AA loại I và inox 3mm-5mm. Đây là những chất liệu cao cấp, có độ bền bỉ cao và khả năng chịu lực tốt. Gỗ cao su ghép thanh AA loại I là loại gỗ cao cấp, được sản xuất từ những cây cao su có tuổi thọ cao, được trồng trong điều kiện khí hậu thuận lợi. Gỗ cao su có đặc tính nhẹ, chắc chắn, không bị cong vênh, mối mọt. Inox 3mm-5mm là loại inox có độ dày cao, đảm bảo độ chắc chắn và an toàn cho người sử dụng. Inox có khả năng chống ăn mòn, chịu được lực tác động mạnh. Với chất liệu cao cấp, khung máy Pilates của bạn có thể chịu được trọng lượng lớn, đảm bảo an toàn cho người tập luyện. Khung máy cũng có độ bền cao, có thể sử dụng lâu dài mà không lo bị hư hỏng.

Máy Pilates IGA sản xuất Việt Nam chất lượng như thế nào?

Máy Pilates IGA được sản xuất tại Việt Nam trên dây chuyền công nghệ hiện đại, đạt tiêu chuẩn quốc tế. Máy được làm từ chất liệu cao cấp, đảm bảo độ bền bỉ và an toàn cho người sử dụng. Máy Pilates IGA có thiết kế phù hợp với thể trạng người Việt Nam, giúp người tập luyện đạt hiệu quả cao nhất. Máy có nhiều tính năng đa dạng, đáp ứng nhu cầu tập luyện của mọi đối tượng, từ người mới bắt đầu đến người tập luyện chuyên nghiệp.

Máy tập Pilates của IGA bảo hành trong bao lâu?

Máy tập Pilates IGA được bảo hành 36 tháng cho khung gỗ và inox, 18 tháng cho lò xo và da. Với chế độ bảo hành lâu dài, khách hàng có thể yên tâm sử dụng sản phẩm mà không lo lắng về các vấn đề kỹ thuật.

Phụ kiện đi kèm máy bị hư hỏng/ mất trong lúc sử dụng thì tìm hàng thay thế chính hãng như thế nào?

Quý khách hàng của IGA PILATES hoàn toàn yên tâm về phụ kiện thay thế. Trong trường hợp phụ kiện bị thất thoát trong quá trình sử dụng, chúng tôi sẽ cung cấp độc quyền phụ kiện thay thế chính hãng của IGA PILATES. Phụ kiện thay thế của IGA PILATES được sản xuất từ chất liệu cao cấp, đảm bảo độ bền bỉ và an toàn cho người sử dụng. Chúng tôi cam kết cung cấp phụ kiện thay thế chất lượng cao, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng. Lưu ý: Phụ kiện của IGA PILATES chỉ được cung cấp độc quyền cho khách hàng mua máy tại IGA PILATES.

Tôi muốn được xem máy tập Pilates IGA thì đến địa chỉ nào?

Quý khách hàng có thể đến thăm nhà máy sản xuất và kho của IGA Pilates tại: Cụm Công nghiệp Phong Phú, Phường Tiền Phong, Thành phố Thái Bình K2 Coma 5, khu CN cơ khí xây dựng số 5, 113 Miêu Nha, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội 64/28B, Hương Lộ 14, phường 3, quận 11, Thành phố Hồ Chí Minh Để tham quan nhà máy, quý khách vui lòng liên hệ trước theo hotline 0965 282 620 để được sắp xếp lịch hẹn. Tại nhà máy và kho của chúng tôi, quý khách sẽ có cơ hội: Tìm hiểu quy trình sản xuất máy tập Pilates của IGA Pilates Xem trực tiếp các loại máy tập Pilates được sản xuất tại nhà máy Trực tiếp trải nghiệm các bài tập Pilates trên máy tập IGA Pilates cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm máy tập Pilates chất lượng cao, được sản xuất trên dây chuyền hiện đại, đảm bảo an toàn và hiệu quả cho người sử dụng. Mời quý khách đến tham quan nhà máy sản xuất và kho hàng của IGA Pilates để trải nghiệm chất lượng sản phẩm của chúng tôi!

Chi phí giao hàng và lắp đặt máy Pilates như thế nào?

Với mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, IGA Pilates cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt miễn phí tại Hà Nội và Tp. HCM. Dịch vụ giao hàng và lắp đặt của IGA Pilates được thực hiện bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, có kinh nghiệm. Khách hàng sẽ được tư vấn tận tình về cách lắp đặt máy tập, đảm bảo máy tập được lắp đặt đúng cách và an toàn.

Điều kiện sản phẩm được bảo hành của IGA PILATES là gì?

IGA PILATES cam kết bảo hành sản phẩm trong thời gian 36 tháng đối với khung gỗ và inox, 18 tháng đối với lò xo và da. Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Điều kiện sản phẩm được bảo hành: - Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành - Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển - Sản phẩm còn nguyên tem mác, phiếu bảo hành Thủ tục bảo hành: - Khách hàng vui lòng chụp lại hình ảnh sản phẩm bị lỗi, giấy xác nhận hàng có liên quan và liên hệ với IGA trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. IGA sẽ tiếp nhận thông tin và xác minh lỗi sản phẩm. Nếu sản phẩm đủ điều kiện bảo hành, IGA sẽ tiến hành đổi trả sản phẩm cho khách hàng. Chi phí bảo hành: - Mọi đơn đổi trả hàng do lỗi do nhà sản xuất, hư hỏng trong quá trình vận chuyển: IGA sẽ hỗ trợ vận chuyển hoàn toàn. - Trường hợp sản phẩm bị lỗi do người sử dụng, khách hàng sẽ chịu chi phí vận chuyển. Lưu ý: - Sản phẩm bị mất tem mác, phiếu bảo hành sẽ không được bảo hành. - IGA không bảo hành các trường hợp sau: - Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn - Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hoả hoạn, va đập mạnh,... - Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi bên thứ ba Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu phát hiện sản phẩm bị lỗi, vui lòng liên hệ với IGA để được hỗ trợ kịp thời.

Tôi muốn được tư vấn chi tiết máy tập IGA PILATES!

Để được tư vấn máy tập Pilates IGA, bạn có thể liên hệ với IGA Pilates theo các cách sau: Qua Hotline: IGA Pilates có Hotline 0965 282 620. Bạn có thể gọi điện thoại đến Hotline để được tư vấn trực tiếp, nhanh nhất Qua website: Bạn có thể truy cập website của IGA Pilates tại địa chỉ https://igapilates.vn/ để được tư vấn trực tuyến. Qua fanpage: IGA Pilates có fanpage chính thức “Máy tập Pilates IGA Việt Nam” Bạn có thể gửi tin nhắn đến fanpage để được tư vấn. Khi liên hệ với IGA Pilates, bạn vui lòng cung cấp các thông tin sau để được tư vấn tốt nhất: - Mục đích sử dụng: Bạn mua máy tập Pilates để tập luyện mục đích gì? - Kích thước không gian tập luyện: Máy tập Pilates có kích thước khá lớn. Bạn cần kiểm tra kích thước không gian tập luyện của mình trước khi lựa chọn máy tập. - Ngân sách: Bạn có ngân sách bao nhiêu cho việc mua máy tập Pilates? IGA Pilates sẽ tư vấn cho bạn dòng máy tập Pilates phù hợp nhất với nhu cầu và mục đích sử dụng của bạn.

Tôi muốn dùng dịch vụ Bảo Dưỡng Mễn Phí của IGA PILATES ?

IGA Pilates cung cấp dịch vụ Bảo Dưỡng Miễn Phí cho tất cả các khách hàng mua máy tập Pilates của IGA. Dịch vụ này bao gồm các hạng mục sau: Kiểm tra tổng thể máy tập Vệ sinh máy tập Thay thế các phụ kiện bị mòn, hư hỏng Điều chỉnh máy tập Để sử dụng dịch vụ Bảo Dưỡng Miễn Phí, khách hàng cần thực hiện các bước sau: Liên hệ với IGA Pilates qua Hotline 0965 282 620 hoặc fanpage chính thức của chúng tôi để đặt lịch bảo dưỡng. Cung cấp thông tin về máy tập Pilates, bao gồm số serial máy và ngày mua. Chuẩn bị không gian tập luyện an toàn cho kỹ thuật viên của IGA Pilates. IGA Pilates sẽ cử kỹ thuật viên đến tận nhà của khách hàng để thực hiện dịch vụ bảo dưỡng. Thời gian bảo dưỡng sẽ được IGA Pilates sắp xếp phù hợp với lịch trình của khách hàng. Lưu ý: - Dịch vụ Bảo Dưỡng Miễn Phí được áp dụng cho tất cả các dòng máy tập Pilates của IGA, trừ các dòng máy tập Pilates đã qua sử dụng. - Dịch vụ Bảo Dưỡng Miễn Phí được thực hiện trong vòng 12 tháng kể từ ngày mua máy tập Pilates. - Khách hàng cần lưu giữ phiếu bảo hành của máy tập Pilates để được hưởng dịch vụ Bảo Dưỡng Miễn Phí. Dịch vụ Bảo Dưỡng Miễn Phí của IGA Pilates giúp khách hàng yên tâm tập luyện Pilates mà không phải lo lắng về tình trạng máy tập. Với đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp và giàu kinh nghiệm, IGA Pilates cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ bảo dưỡng chất lượng cao, đảm bảo máy tập luôn hoạt động tốt.

Hình thức thanh toán đơn hàng của IGA Pilates?

Hình thức thanh toán của IGA Pilates IGA Pilates linh hoạt trong việc áp dụng hình thức thanh toán, tùy thuộc vào nhu cầu và thỏa thuận của hai bên. Tuy nhiên, hình thức thanh toán phổ biến nhất mà IGA Pilates áp dụng là: Cọc 40% giá trị đơn hàng, 60% còn lại sẽ thanh toán khi công ty giao hàng và 2 bên cùng nghiệm thu. Hình thức thanh toán này giúp đảm bảo quyền lợi cho cả hai bên. Khách hàng sẽ được sở hữu máy tập Pilates ngay sau khi thanh toán 40% giá trị đơn hàng. Công ty cũng sẽ được đảm bảo thanh toán đầy đủ giá trị đơn hàng sau khi giao hàng và nghiệm thu thành công. Ưu đãi thanh toán - Dựa trên kết quả hợp tác và lịch sử thanh toán, quý khách hàng sẽ được hưởng các mức ưu đãi tốt hơn về chính sách thanh toán. Cụ thể như sau: - Khách hàng thân thiết: Được hưởng ưu đãi giảm giá 5% cho đơn hàng tiếp theo. - Khách hàng thanh toán trước hạn: Được hưởng ưu đãi giảm giá 10% cho đơn hàng. Lưu ý - Hình thức thanh toán cụ thể sẽ được ghi rõ trong hợp đồng mua bán. - Khách hàng vui lòng thanh toán đúng hạn để đảm bảo quyền lợi của mình. IGA Pilates cam kết mang đến cho khách hàng những chính sách thanh toán linh hoạt và ưu đãi nhất. Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tạo dựng niềm tin với khách hàng.

Thời gian giao hàng, lắp đặt của IGA Pilates trong bao lâu?

Thời gian vận chuyển máy tập Pilates của IGA Thời gian vận chuyển máy tập Pilates của IGA phụ thuộc vào một số yếu tố sau: - Khoảng cách từ kho hàng của IGA đến địa chỉ nhận hàng: Thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn nếu địa chỉ nhận hàng ở xa kho hàng của IGA. - Kích thước và trọng lượng máy tập Pilates: Máy tập Pilates có kích thước và trọng lượng lớn, do đó thời gian vận chuyển sẽ lâu hơn so với các sản phẩm có kích thước và trọng lượng nhỏ hơn. - Tình hình giao thông: Thời gian vận chuyển sẽ bị ảnh hưởng bởi tình hình giao thông. - Theo quy định chung của IGA, thời gian vận chuyển máy tập Pilates là từ 10 đến 15 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng. Tuy nhiên, thời gian vận chuyển thực tế có thể sớm hơn hoặc muộn hơn tùy thuộc vào các yếu tố nêu trên. Đối với khách hàng lấy máy tập Pilates tại nhà máy của IGA: IGA hỗ trợ vận chuyển miễn phí cho khách hàng lấy máy tập Pilates tại nhà máy của IGA. Thời gian vận chuyển sẽ được sắp xếp theo lịch trình của khách hàng. Lưu ý Thời gian vận chuyển được tính từ ngày IGA nhận được đầy đủ hồ sơ và thông tin cần thiết từ khách hàng. IGA sẽ thông báo cho khách hàng về thời gian vận chuyển dự kiến. Khách hàng vui lòng kiểm tra máy tập Pilates khi nhận hàng và thông báo cho IGA nếu có bất kỳ vấn đề gì. IGA Pilates cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và an toàn. Chúng tôi luôn nỗ lực để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

IGA Pilates có hỗ trợ dập logo không?

IGA Pilates hỗ trợ dập logo trên máy tập Pilates theo yêu cầu của khách hàng. Dịch vụ này giúp khách hàng tạo dấu ấn riêng cho máy tập Pilates của mình. Dịch vụ dập logo của IGA Pilates được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, sử dụng công nghệ hiện đại, đảm bảo logo được dập sắc nét và bền đẹp. - Quy trình dập logo - Quy trình dập logo trên máy tập Pilates của IGA Pilates bao gồm các bước sau: - Khách hàng gửi logo yêu cầu đến IGA Pilates. - IGA Pilates kiểm tra logo IGA Pilates tiến hành dập logo. IGA Pilates giao máy tập Pilates cho khách hàng. Lưu ý - Logo cần được thiết kế với kích thước và độ phân giải phù hợp để đảm bảo logo được dập sắc nét. - Logo có thể được dập trên các vị trí khác nhau trên máy tập Pilates, tùy theo yêu cầu của khách hàng. - Thời gian dập logo sẽ phụ thuộc vào kích thước và độ phức tạp của logo.

IGA Pilates có hỗ trợ đổi màu gỗ, da theo màu sắc sản phẩm không?

IGA Pilates hỗ trợ đổi màu gỗ, da trên máy tập Pilates theo yêu cầu của khách hàng. Dịch vụ này giúp khách hàng sở hữu máy tập Pilates với màu sắc phù hợp với sở thích và phong cách của mình. Dịch vụ đổi màu gỗ, da của IGA Pilates được thực hiện bởi đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp, sử dụng công nghệ hiện đại, đảm bảo màu sắc được đồng đều và bền đẹp. Quy trình đổi màu gỗ, da trên máy tập Pilates của IGA Pilates bao gồm các bước sau: - Khách hàng yêu cầu đổi màu gỗ, da. - IGA Pilates tư vấn cho khách hàng về các loại gỗ, da và màu sắc có sẵn. - Khách hàng lựa chọn loại gỗ, da và màu sắc yêu cầu. - IGA Pilates báo giá cho khách hàng. - Khách hàng xác nhận giá cả và tiến hành đặt hàng. - IGA Pilates tiến hành đổi màu gỗ, da. - IGA Pilates giao máy tập Pilates cho khách hàng. Lưu ý Giá đổi màu gỗ, da sẽ phụ thuộc vào loại gỗ, da và màu sắc yêu cầu. Thời gian đổi màu gỗ, da sẽ phụ thuộc vào kích thước và độ phức tạp của sản phẩm.