Chính sách đổi trả của IGA Pilates

Điều kiện đổi trả

IGA Pilates hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm hư hỏng do quá trình vận chuyển
• Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

Thời hạn đổi trả

Thời hạn đổi trả sản phẩm là 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Quy trình đổi trả

Để đổi trả sản phẩm, khách hàng vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Liên hệ với IGA Pilates qua hotline hoặc email để thông báo về việc đổi trả sản phẩm.
2. Cung cấp cho IGA Pilates hình ảnh và giấy xác nhận hàng có liên quan.
3. IGA Pilates sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu đổi trả của khách hàng trong vòng 7 ngày làm việc.

Chi phí đổi trả

• Mọi đơn đổi trả hàng do lỗi của nhà sản xuất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển: IGA sẽ hỗ trợ vận chuyển hoàn toàn.
• Mọi đơn đổi trả hàng do nhu cầu cá nhân của khách hàng: Khách hàng vui lòng chịu phí vận chuyển.